Недавно оформляла покупку через Ваш магазин. Спасибо Вам большое за оперативность.Немного боялась, так как оформляла заказ через интернет. Общение с продавцами велось по электронной почте. (Живу на Камчатке и хотелось сделать подарок маме на день рождение).Все сделали очень быстро, общение в вежливой форме,посылка доставлена в срок, даже чуть раньше,ну совсем на один денек.Ответ на мои вопросы поступал тут же,мгновенно. С Вами очень приятно работать! Удачи Вам в Вашем бизнесе, впечатления самые положительные от Вашей работы! С Уважением, Татьяна. г. Петропавловск-Камчатский
Татьяна,
Здравствуйте, Роман. Спасибо за отзывПриносим Вам извинения за все доставленные неудобства Мы признаем ошибку. И в знак извинения сумму сертификата увеличиваем в три раза. Т.е. можете напечатать фото на 900 рублей бесплатно.С уважением, администрация магазина «Фронтекс».
Фронтекс,
Есть в Ярославле салон компьютеров «Фронтекс». Давно не имею с ним никаких дел и стараюсь обходить стороной, поскольку продавцы абсолютно некомпетентны, но, при этом, испытывают горячее желание обмануть хоть где-нибудь, хоть как-нибудь: не по крупному, так по мелочи. Ни одной дисконтной картой ни мне, ни моим родителям воспользоваться не удавалось, т.к. баллы, которые там теоретически должны накапливаться, постоянно сгорают и о сроках, когда это чудо произойдет, вам при покупке техники никогда не скажут и не предупредят. Однако на сей раз столкнуться пришлось вынужденно: родители в конце марта ездили отдыхать и турфирма выдала им два сертификата на бесплатную печать фотографий на 300 р. каждый во «Фронтексе». Вот тут-то всё и началось. Зайдя в магазин на пр. Ленина 46 в середине апреля (дата- это важно) я узнал от продавца, что всё так, право на бесплатную печать фоток есть, но аппарат неисправен и надо подождать до пятницы. Ничего страшного, не горит. Зашел через несколько дней, т.е. в самом конце апреля. Другой продавец сообщил мне, что бесплатная печать невозможна, т.к. действие сертификатов прекращено. Как? Почему? А как же слова продавца? В ответ на вопросы меня ткнули носом в объявление на стене о том, что сертификаты отменены.... с 1 апреля 2016 года. Надо ли говорить, что при первом посещении (в середине апреля!!!) объявления на стене не было. Администратор салона — девушка подтвердила, что ничем не может помочь. «Да, сказала она, в начале апреля мы еще печатали (???), но сейчас уже нет. Связываюсь через сайт «Фронтекса» с консультантом по имени Никита, описываю ситуацию. Да, говорит он, действие сертификатов отменено… внимание… с 1 января 2016 года и ничего в этом году мы бесплатно не печатаем. Начинаю рассказывать ему о том как.... см. выше и что было сказано. В ответ он пишет: Я БЫ НА ВАШЕМ МЕСТЕ ТАК ИЗ-ЗА 300 РУБЛЕЙ НЕ УНИЖАЛСЯ. Ну не прелесть ли?
Роман Бухарев,