Детская стоматологическая клиника Стоматоша

Уважаемый Андрей Васильев!Ваше мнение очень важно для нас. Очень жаль, что Вы выбрали иные медицинские организации для дальнейшего лечения Вашего ребенка, но для профилактики недоразумений в иных медицинских организациях, позвольте Вам пояснить некоторые нормы законодательства, соблюдение которых сотрудниками ООО «Стоматоша» вызвали у Вас недопонимание. Согласно нормам 323 ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан» ст. 19 п.5 — Вы имеете право на выбор врача и медицинской организации, получение информации о своих правах и обязанностях, о состоянии здоровья представляемого Вами несовершеннолетнего ребенка. Действия врача-стоматолога Пономарева Евгения Александровича, в отношение информирования Вас, были направлены на соблюдение Ваших прав – врач информировал Вас о медицинских показаниях и целесообразности проведения процедуры фторирования зубов в конкретном случае, поэтому предоставив Вам исчерпывающую информацию о нецелесообразности фторирования в Вашем случае, после которой Вы смогли бы сделать мотивированный выбор – предложил выполнить процедуру фторирования, для который Вы и посетили клинику, минуя этап консультации. Надеемся, Ваш выбор иной медицинской организации не будет эмоциональным и Вы примете правильное решение в отношение гигиены полости рта Вашего ребенка, это Ваше право. Мы желаем Вам и Вашему ребенку здоровья и приносим извинения за поведение младших медицинских сотрудников, с ними проведена беседа о необходимости быть приветливыми с пациентами. Мы продолжим информировать своих сотрудников, пациентов и их законных представителей о правовых аспектах оказания платных медицинских услуг для повышения комплайентности. С заботой о Вас, администрация ООО «Стоматоша».

Записались на фторирование зубов ребенку.10 минут занимает оформление бумаг, пока сидели заполняли бумаги мимо нас раза три проходила ассистент Старенкова Виктория Сергеевна, приветствовать клиентов видимо у ее не принято.(ну может в силу возраста не обучена этикету). Зашли мы в кабинет, врач Пономарев Евгений Александрович спросил, что будем делать. Я ответила: фторировать зубы. Пономарев Е.А стал осматривать зубы ребенку и сказал, что на зубах пульпит и такие зубы он фторировать не будет. Далее пошло навяливание лечения.Я прерываю врача и говорю,мы зубы будет фторировать или нет. И тут он мне отвечает, ну если вы хотите, то я вам по фторирую (да, к такому жизнь меня не готовила). В начале осмотра он сказал, что не будет фторировать, а потом говорит что если хотите по-фторирую.Я ребенка в охапку и бегом из стоматологии. Но не тут то было. На выходе,мне сказал, что консультация платная.Дорогие мои, какая консультация, я ее не просила. Я записала ребенка на фторирование, а не на консультацию. В итоге я потратили время и нервы. Больше не ногой в эту стоматологию.

Где я только не лечил зубы. Мне кажется, я самый мерзкий пациент, который только может быть. В свои 24 года я обошел все стоматологии в Ярославле и в большинстве своём в каждой делали по одному зубу. То цены кусаются, то врачи неадекватно реагируют на то, что взрослый парень боится стоматологов. Смею заметить, что в этой клинике помимо врачей очень приветливые администраторы. По телефону выпытывал весь мозг. Цены, где как что — меня волновала каждая мелочь. В итоге решился. Приехал на приём, посмотрели. Сказали, что необходимо лечение одного зуба. Благо у доктора было время и я согласился лечиться (после 1000 вопросов до этого). Господа, весь процесс начиная от моего захода в клиннику, до момента выхода — это было превосходно. Я не хочу комментировать большое количество пациентов в приемной (что не удивительно, потому что лечат здесь на совесть), и начали мы не в 13, а в 13:15 т.к. предыдущий пациент потребовал чуть больше времени. В общем и целом, я ставлю твёрдую пять. Перед походом читал все отзывы, что здесь есть, и только сейчас понимаю, что у каждого свои тараканы, случаи, но клиника всегда пытается помочь и ответить на все вопросы, даже когда возникают казусы и прочие неурядицы. В общем, процветания Вам и удакватных клиентов. Вы молодцы!

В Стоматоше работают настоящие профессионалы,знающие подход к деткам…не роботы!Хочу выделить врача Наталью Леонидовну,спасибо ей за терпение и работу!Скажу одно:можно доверить своего ребенка!Подход и общение очень внимательные,умеют отвлечь и успокоить ребенка.Современное оборудование,материалы,мультики и чистенько!А еще бесплатная консультация и подарки.Цены доступно-умеренные.Нас все устроило.Записала и племянницу…

Ну что ж. Всем доброго времени суток. И я наконец добралась написать отзыв о данном учреждении.Нашли си е заведение в интернете, позвонили записались ждем. Настал тот день когда нам нужно было явиться на прием. И сразу же что не понравилось задержка приема на целый час, и никаких извинений со стороны работников сей стоматологии. Ладно. Дальше еще хлеще. Забрала ребенка сама владелица. Ребенок так как он ребенок и не все дети одинаковые стал плакать, так церемонится никто не стал и со словами я…
не знаю что мне делать и вообще у меня сегодня был тяжелый день культурно выпроводили. Взял нас другой врач, кое как нам запломбировали зубик.Выставили счет 3500. Подводя итоги, хочу сказать, если уж беретесь работать с детьми, будте любезны умейте работать качественно и на профессиональном уровне. Умейте находить подход к детям а не тупо вешать телевизоры с мультиками.А Вам родители желаю поберечь свои нервы и деньги. И тем более поберечь своих детей.Не стоит отдавать свои деньги не профессиональным людям. Найдите более достойные варианты, где работают профессионалы. Да, и в довесок хочу сказать пломба за 3500 выпала через месяц.

Хочу выразить огромную благодарность докторам и персоналу клиники Стоматоша! Впервые сын лечил зубы с удовольствием!!! Теперь всем знакомым буду рекомендовать седацию! Наталья Леонидовна, Вы — Профессионал с большой буквы, Преклоняюсь перед Вашим трудолюбием, талантом, скромностью и достоинством! Горжусь тем, что в нашем городе есть такая клиника!

Бежали оттуда в Москву.Девочки, если уж решили лечить зубки, особенно под наркозом, то только не там!В договоре куча ошибок!На целые зубки, которые можно просто отреставрировать решили нам поставить коронки!Врач, Наталья Яковлева, такую консультацию провела, что и зубы у нас сгниют и выдерут их силой, и все так ужасно плохо, хоть помирай. Как будто мы их не лечить пришли, а наоборот, отказались от лечения.В предварительный счёт нам все присчитали, что мы и не просилиИ герметизацию, и фтори…
рование, и чисткуА хотели мы 4 зуба и наркозВообщем ушли в шоке, и безвозвратноСделали зубки в Москве, у адекватного врача

Ходили на прошлой неделе. Пришлось подождать немного, но дочка пока поиграла в игровой. Сделали все быстро и аккуратно. Что главное, без слез, чего я боялась очень)))

Были на лечении, очень хорошее отношение, ребёнка подготовили, процедура прошла комфортно и безболезненно, после лечения рассказали как чистить зубки и подарили игрушку. Очень приятные впечатления. Никакого мышьяка! Все безопасно и современно. Спасибо Наталье Леонидовне!