Добрый день! Я, как директор АВТОРИЗОВАННОГО сервисного центра «ЯрСервис» могу точно сказать, что такого мастера у нас в штате нет и никогда не было. Вы нас перепутали с другим «ЯрСервисом», который находится не на Ленинградском пр-те! И наш АСЦ всегда на связи и своим клиентам мы отвечаем.
Оксана Шафиуллина,
Отвратительное отношение к заказчику! Форменный обман! Обратилась в сервис за помощью в связи с протечкой стир.машины. Так ремонтные работы не только не были проведены в полной мере, так и произошёл подлог старого тэна типа на новый!!! Ничего не поменяв, мастер Васильев Артем(имя этого человека должны знать т.к. воспользовавшись моим неведеньем в ремонте такого рода обманул) нагрел меня на 3800р.!!!! Ужас и беспредел! Не обращайтесь — могут и вас облапошить! Будьте бдительны! Самое отвратное то что они теперь скрываются и не идут на контакт, не принимают притензии от граждан.Теперь только надежда на Роспотребнадзор, прокуратуру и полицию
Юлия,
Отдала на ремонт ноутбук 25 июня 2018 позвонила в начале августа сказали сделали.забрала 10 августа заплатила принесла домой он как не работал так и не работает 11 августа отнесла обратно приняли и до сих пор делают прошло больше месяца.кошмар а не обслуживание.
Екатерина,
Всем Здравствуйте! Жена услышала от стиральной машины какие то посторонние звуки и почему то решила что она сломалась и не греет,а такое было год назад.Я поверил и почему то не проверил, ну да ладно вызвал мастера сервис яр Матвей имя,долго качественно смотрел и сказал что надо везти ее куда то к ним потому что дома у нас не определить точно неисправность-цена будет 3500—7000 плюс диагностика. денег стало жалко тен поменял недавно сам,а и он сказал что это мозги только по умному программатор.позвонил я в магазин запчастей для стиралок на пр.ленина почем говорю программатор,они не понимают меня.короче распросили меня и сказали что лучше они сами посмотрят,а я не знал что у них есть сервис.позвонил недели через 2 времени не было приехал мастер все распрсил за 1 минуту все проверил и говорит включайте машину а мне кофе-машина ИСПРАВНА.Шок у меня я дурак не проверил а поверил жене.он поржал давайте мои 400 р.и пошел.ВЫВОД _Сервис ЯР-24 РАЗВОД или непрофессионалы.
максим,
Из плюсов: мастет быстро приехал, посмотрел, написал что именно требует ремонта, взял 400 руб. И уехал. Из минусов. Потом был один звонок от диспетчера, я не могла взять трубку (работала), как освободилась-перезвонила. Но в ярсервис бесполезно дозваниваться- бесконечно занято!!!!! Только вечером я смогла дозвониться мне сказали, что моя деталь для электро плиты есть в наличии, но поставить ее смогут только через неделю)))) вот, тебе и сервис!!!! Якобы все мастера уже на неделю вперед «расписаны»))) и цену загнули 1600 р за запчасть и 1500 р. За работу. Хотя красная цена этой запчасти 800 р, а сама работа стоит 600 р!!! За что, простите, вы берете такие суммы? Ни сервиса, ни каких-то срочных работ не проводите! Настоящая обдираловка!
Ольга,
Жесть просто. Сдал в ремонт пылесос 18.11, до сих пор жду, когда починят — на дворе 13.02. За всё время менеджер позвонил проинформировать 1 раз и то по моей просьбе.В следующий раз проще самому деталь выпилить)
Михаил,
Добрый день, у нас что то случилось с ТВ Самсунг — звук есть, изображения нет. Куплен 28.06.2014. Гарантия указана 5лет. ПОМОГИТЕ!!!Напишите подробней, как будет выглядеть ремонт- везти к Вам или Вы сами выезжаете, будет ли это что то стоить?
Карабасова Любовь Германовна,
Записался на домашний ремонт газовой плиты за 2 дня. Назначили время с 9 часов до 12 часов 24.08.2017, назвали имя мастера то ли Руслан то ли Рустам. В назначенный день перезвонил в 10 часов, заявку подтвердили. Прождал до 14 часов стал звонить постоянно занято. ОБСОЛЮТНО НЕОБЯЗАТЕЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ И СОТРУДНИКИ
Вадим,
Уважаемый Михаил, добрый день! Спасибо вам за ваши отзывы. Вы написали 2 отзыва и все не очень положительные. Только вы не 2 раза к нам обращались.. Почему-то вы ничего не пишете про то, что в апреле 2016 г. наш сервисный центр по гарантии поменял вам нагревательный элемент в проточном водонагревателе Timberk, в июле 2016 г ваш чайник TEFAL оказался у нас исправным! А на счет микроволновой печи- с 24 ноября 2016 г она у вас работала и сейчас с ней может быть все что угодно! По нижнему отзыву (пылесос DAEWOO) у вас не может быть проблема только в вилке, т..к был перебит сам провод сматывающего устройства. Мастер все проверял! Если это действительно так-приносите его к нам и мы вместе все посмотрим. Если это окажется действительно так, вернем вам деньги за диагностику. Не нужно никого оскорблять тут-приходите к нам, будем разбираться.С ув., Оксана Ивановна.
Анонимный пользователь,
Я привозила свой пылесос Занусси и тоже проблема оказалась в сматывающем устройстве, но сделали быстро и до сих пор работает, вот уже больше года. Претензий нет, диспетчера вежливые обходительные! я довольна, и если потребуется обращусь туда вновь…
Анонимный пользователь,
Решил дать им еще шанс.сломалась свч daewoo сенсорная панель.мурыжили долго.заказали панель.не то не работает.деньги взяли и за диагноз и за работу и за запчасть.потом просят заказать мозги.согласился.долго ждали.звонят -готово.поработала немного и все опять тоже самое.и гарантия на работу кончилась 3 месяца.теперь валяется.пока средств нет отвезти в нормальный сервис.вывод-криворукие.больше туда ни ногой.
Михаил Мурашов,
Ремонтировал пылесос daewoo.мурыжили долго.перестал работать.говорили надо менять сматывающий блок.оказалось что его сняли с производства.за диагноз.деньги взяли справно.в итоге взял назад.стал делать сам.оказолось что нужно было вилку поменять и все.пылесос стал работать.
Михаил Мурашов,
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста: Вышла из строя кофемашина DeLonghi 23.460. Из поиска причины в инете понял, что провернуло гайку лифт механизма редуктора. Причина скорее всего кроится из за уплотнительных колец заварочного узла и кольца верхнего поршня. Хотя промывал и смазывал регулярно но смазки хватала чашек на 5, затем машина работала с натягом. Скажите можно ли у вас провести ремонт указанной кофемашины? И второй вопрос: куплена она в конце декабря 2014, в документах идет год гаранитии от делонги и два года постгарантийного ремонта.Подходит ли под этот ремонт моя кофемашина?
Александр,
Здравствуйте. Проинформируйте пожалуйста по заказу 3717.
Nikolas Samodurov,
Огромное спасибо Вашей команде, что так быстро смогли решить мою проблему со стиральной машиной!!!! очень довольна результатом!!!
Ольга Вадимовна,