Сегодня отмечали мой день рождения в Гастробар Хлеб, несколько дней назад, когда заказывал стол администратор обещала скидку 20% в честь дня рождения, однако когда принесли счет я поинтересовался у официанта: «где же скидка 20%, которую обещал администратор?» На что он ответил: «вот стоит хозяин, спросите у него». Подошли, спросили, ответ был не то чтобы шокирующий, но неприятный: » я вам ничего не обещал». Дело копеечное, но согласитесь что не очень приятное и это при том, что в мясном салате мяса было вместо 4 порций в общей тарелке еле три то набралось, горячее ждали более 1,5 часов, да и принесли не то, что заказывали… Не знаю как Вы, но я лично туда не пойду никогда и никому не советую!!!!! 15.10.2016 г.
Владимир,
Заказывали заранее чилаут, оплатили бронь в размере 10 тыс руб. Хотели отпраздновать мой день рождения. Были гости из разных городов, в том числе из Москвы. На входе стоял «фейсконтроль» и одного из гостей попросту не пустили, мотивируя это тем, что он якобы пьяный, хотя человек был просто на позитиве. На мирные уговоры все же пустить гостя и не портить всем праздник охранники начали издеваться и прикалываться. Подходил к администратору, объяснил ситуацию, в положение не вошли с формулировкой «мы такие вопросы не решаем, если охрана так решила, значит так и будет».Резюмирую по пунктам:1. Чилаут — одно название. До возникновения конфликта, рядом к нам подсела левая пара, ровно в метре от нашего стола. Остается загадкой для чего делать барную стойку прямо у чилаута.2. До этого был в Хлебе один раз, был вежливый официант и я попросил администратора, чтобы он нас обслуживал в мой день рождения. Дали согласие. В итоге пришел совершенно другой человек.3. Администрации наплевать, она ничего не решает. Некомпетентные охранники главнее :)4. Из плюсов — сразу после возникновения конфликтной ситуации вернули депозит. Если конечно это можно назвать плюсом :)С учетом того, что это был заранее спланированный день рождения и были приезжие гости, ситуация была не очень приятная. Все были в откровенном шоке и хотели поскандалить, но я вовремя перевел все в позитивное русло и мы отлично сходили в другое заведение :)Приходить сюда или нет — решать только вам. Борщ здесь не плохой, а люди — откровенное сами понимаете что. Рекомендую владельцу заведения более тщательно подбирать персонал, с таким отношением не долго потерять клиентуру.
Александр,
Качество блюд не соответствует. Официант дважды перепутал заказ. С семьёй не советую заходить в заведение…
Миша,
Часто хожу в это заведение,не первый косяк за ними,плюс почитал отзывы в вк,в основном негативные и после этой ситуации которая описана выше у меня и моей семьи желание ходить в хлеб вовсе пропало.оно того не стоит ремемба ми
Дмитрий,
Недавно с приятелем приехали на дневной сет,как только доели к нам подошёл управляющий заведения и попросил что бы мы больше не приходили,так что имейте ввиду что в этом заведении можно просто так получить чёрную карту.
Олег,
Совсем недавно обедал в данном заведении на дневных сетах.после того как я доел ко мне и к моему приятелю подошёл управляющий хлеба и сказал что бы мы в это заведение больше не приходили без объяснения причин.так что имейте ввиду что в этом заведении можно просто так получить чёрную карту.
Олег,
Решили сходить в это заведение! Позвонили в пятницу, места есть(в других заведениях не нашли),девочки пришли, заняли столик, приезжаю : Охрана не пропускает, назовите на кого заказан столик, такой фамилии нет, пригласите подругу (в мороз и метель), пропустили, так же со следующей подругой!!! Я в шоке, как будто это закрытое заведение, в итоге ничего особенного, охранник, который работал во всех заведениях города Ярославля!!! Короче, если бы не Охрана, то все хорошо!)
Наталья,
При обслуживании на меня был пролит морс. Одежда светлая. В ответ простое извинение и не дождались моего ответа просто ушла девушка.Я попросила другую официантку, которая после инцидента стала нас обслуживать, принести книгу жалоб и предложений. Она согласилась. Я ждала 15 минут, книгу она не принесла.Девушку зовут Татьяна.Я с коллегами сидела на том этаже, где бар, в углу у окна. Видеокамера сверху, думаю, все события видны.Так как мне не удалось оставить отзыв в книге, я опубликую сейчас на сайтах. Все взаимно.
Ольга,
С момента открытия были два раза в этом новом месте! Семьей с детьми! Остались очень довольны кухней! Все очень вкусно, качественно и с любовью приготовлено! Огромное спасибо повару! И конечно же официантам за услужливость и вежливость! Второй раз отмечали с подружками день рождения! Опять, впрочем как всегда, кухня была великолепна! Что не могу сказать о музыке и диджее, который заводил музыку не соответствующую вообще заведению, и радовался по моему только сам своей работе! На многократные просьбы персоналу и управляющему поменять репертуар, отреогированно было не с лучшей стороны! Поэтому наш праздник не удался! Надеюсь, что владельцы обратят на это особое внимание!!!!!!
Анна троицкая,
Какое-то неоднозначное у народа отношение к «Хлебу». А вот мы были тут пару-тройку раз, разными компаниями с разным интересами и — без претензий, а с плохо скрываемым удовольствием. На днях имели радость попробовать новую линейку домашних настоек, облепиха — так вообще чудо сезонное, от всех простуд=) Всем рекомендую попробовать их выпечку, особенно — эклеры. Заказывали сборный торт из них на Д. Р. дочери — домашние и гости были в восторге. Я лично — не сказать, что большой любитель эклеров, например, но «хлебные» — услада для всех на свете рецепторов. О вкусах, разумеется, не спорят. Но, сдаётся мне, далеко не все гости заведения покидают его разочарованными. Просто отозваться о негативе — всякий рад, а вот отписать по плюсам — лень. Мне - нет. Ибо хочется таких эклеров))
Roza Klebb,
Отмечали 28.01.17 девичник, заказали стол на 10 человек, заплатили бронь 10 000 руб. С виду заведение очень понравилось и все выглядело прилично. В день Х, когда мы пришли праздновать, а это суббота! оказалось, что половина меню просто отсутствует (того нет, то закончилось..), короче сплошной развод на деньги, на напитки цены гнут неимоверно, бутылка какого-то арарата около 3 тыс., в «алко» коктейлях одна вода, алкоголем даже и не пахло, взяли медовуху, дак после первой бутылки она у них закончилась, пиво, коим разнообразием они так гордятся почему то тоже в наличии не оказалось, пришлось для поддержания настроения брать водку, и та самая дешевская стоит 1000. Разнообразия закусок мы не заметили, выбрать честно говоря нечего, ни нарезок, ни закусок, только завуалированные интригующие названия типа «салат для истиных гусаров» за которым скрывается оливье)) единственное что было не плохо, это музыка и танцы. Окончанием нашего «приятного вечера» стала дополнительная сумма в чеке размером в 1000 рублей под названием «сервис», на наш вопрос у официанта что это за сервис такой чудесный нам предоставляли, девочка лишь смущенно что то промычала… мол, а вас что не предупреждали… платить мы ни за какой сервис конечно не стали, и чаевых после таких выходок и после частичного отсутствия меню оставлять не было никакого желания. Вобщем выглядело все многообешающе, а на деле заведение полное г… Не советую там отмечать свои праздники, дабы не испортить настроение, и не потратить зря время и деньги!
Мария Ручина,